Infrastructure relationnelle pour les maisons de luxe

    Transformez chaque produit en une relation client durable

    Identifiez vos propriétaires. Créez une expérience post-achat mémorable.

    Découvrir

    S'intègre à votre CRM, ERP et site web, simplement.

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    Plateforme

    Une plateforme pensée
    pour les maisons de luxe

    DPP, relation propriétaire, analytics,depuis un seul tableau de bord.

    Digital Product Passport

    Traçabilité & Authenticité

    Une identité numérique unique par produit. Accessible via QR code ou NFC.

    Plateforme Marque

    Pilotage & Relation Post-Achat

    Pilotez la relation post-achat depuis un tableau de bord unique.

    Intégrations

    CRM, ERP & E-commerce

    CRM, ERP, e-commerce, site web. Horae s'intègre à votre écosystème sans refonte technique.

    Pour les propriétaires

    Le passeport numérique
    de vos produits

    Vos clients accèdent à l'histoire complète de leur produit depuis leur smartphone. Authenticité, historique d'entretien, transfert de propriété.

    Pour les propriétaires
    Passeport numérique produit Horae sur mobile, authentification et traçabilité luxe

    TransformezTransformezvosvosdonnéesdonnéesclientsclientsetetproduitsproduitsenenopportunités.opportunités.

    Tableau de bord Horae, gestion DPP, analytics propriétaires et relation post-achat luxe

    Pour les marques

    Ownership
    Platform

    Analytics propriétaires, gestion des DPP et communication post-achat personnalisée. Tout ce dont votre maison a besoin pour fidéliser.

    Pour les marques

    Pourquoi maintenant

    La relation qui commence
    là où la vente s'arrête

    dpp.subtitle

    Connaissance propriétaire

    Identifiez chaque propriétaire, y compris à la revente.

    Services post-achat

    Garantie, SAV et services exclusifs dans une interface à votre image.

    Authenticité & confiance

    Preuve d'authenticité infalsifiable. Confiance renforcée à chaque transfert.

    Pilotage & insights

    Suivez les interactions. Anticipez les besoins de vos propriétaires.

    Clients connus

    +80%

    Connaissance des clients indirects (retail, seconde main)

    CLV

    ×2.3

    Customer Lifetime Value via la relation post-achat

    NPS

    +32

    Augmentation du Net Promoter Score

    Resell & Upsell

    +20%

    Resell et upsell via la relation directe

    Résultats constatés chez nos clients

    Nos clients

    Des maisons d'exception
    nous font confiance

    Questions fréquentes

    Notre mission

    Nous donnons aux maisons de luxe une infrastructure relationnelle élégante pour mieux connaître, mieux servir et mieux engager leurs propriétaires, après l'achat.

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