Interfaces web ou mobile pour les propriétaires

Nous offrons aux propriétaires de montres de nouvelles possibilités de gérer leurs garde-temps et d'interagir avec leurs marques préférées.

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Watch Digital Product Passport (DPP)

Gérer les passeports numériques de vos montres

Bénéficiez d'un accès simple et centralisé aux à l'ensemble des informations et des services de votre montre via votre passeport numérique : fiche produit, historique d'entretien, historique de propriété, guide d’utilisateur, extension de la garantie et déclaration de vol. Le passeport est dynamique et inscrit les éléments clés de la vie de chaque montre, permettant ainsi de maintenir sa valeur dans le temps.
Selon le choix de chaque marque, vous pourrez accéder à vos passeports directement sur votre compte client, ou via une application mobile, et le transférer simplement en cas de revente de votre montre.

Proof of ownership for watches

Prouver la propriété

Le passeport numérique constitue une preuve indéniable de l'authenticité et de la propriété de votre montre, garantissant qu'il s'agit bien d'une pièce authentique. Les marques peuvent offrir des privilèges exclusifs et des promotions uniques aux détenteurs de passeports, créant ainsi des opportunités d'engagement et des avantages clients. Posséder un historique de propriété et d'entretien vérifiable grâce à votre passeport numérique simplifie également le processus de revente de votre montre, en apportant confiance et tranquillité d’esprit au nouveau propriétaire.

watch authentication security

Déclarer une perte ou un vol

Dans le cas malheureux d'un vol ou d’une perte, vous pouvez déclarer l’incident directement sur notre interface web ou mobile. La déclaration sera documentée en toute sécurité sur la blockchain, créant ainsi un enregistrement inaltérable de l'incident. Cette déclaration de perte est facilement accessible, ce qui simplifie le processus de réclamation à des fins d'assurance, garantissant une résolution plus harmonieuse. Une fois qu'un numéro de série est marqué comme volé sur la blockchain, le passeport numérique associé devient intransférable.

Customer (watch owners) care

Accéder aux services après-vente

Faites l'expérience d'un niveau de service amélioré grâce au passeport numérique. Il centralise une série de services personnalisés, notamment les extensions de garantie, l'historique détaillé de la propriété, l’historique de révision, le guide d’utilisateur. Profitez d'une plus grande tranquillité d'esprit grâce à des fonctions telles que la déclaration de vol ou de perte, le tout intégré de manière transparente. La relation que vous entretenez avec la marque s'en trouve véritablement enrichie.

Brand-client relationship between watch brands and watch owners

Être en relation direct avec les marques

Le passeport numérique permet un nouveau type d'interaction entre la marque et ses clients : direct, plus engageant, durable et respectueux de la confidentialité des données client. Les marques peuvent transmettre des invitations à des événements, ou des services exclusifs pour les propriétaires  grâce aux passeports numériques, leur donnant accès à des opportunités d'engagement et à des avantages exclusifs, tout en respectant leurs données personnelles.

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Toutes les données relatives à votre montre et les services après-vente sont centralisés dans votre passeport numérique

Horae - Passeport Numérique montre de luxe